
Отзывы сотрудников · страница 9 из 34Ярославские мастера
Мнения работников Ярославские мастера — страница 9
К стати, во время подписания трудового договора вам подсунут маленькую бумажку о вступлении в профсоюз. Из зарплаты будут удерживать 300 рублей, в обмен вы получите три подарка, конфеты на день почты и новый год, и ещё что-то на 8 марта. Всё, начиная с руководства, превратившего почту россии в балаган и посмешище. Люди, не приходите сюда работать никогда. Причем на каждую услугу есть план, что самое смешное.
Отделение почты около метро крестьянская застава, отношения к сотрудникам хамское от руководства, начальник отделения кричит постоянно и это очень смущает даже клиентов. Постоянный набор сотрудников и при таком отношении к людям, которые готовы работать за такую мизерную зарплату надо менять. К молодым сотрудникам относятся не то что не с уважением, а откровенно оскорбляют. Полагаю, что руководству почты россия надо вести работу с руководителями отделений, чтобы они внимательнее и корректнее вели себя с сотрудниками, соблюдали субординацию.
Почтальоны как лошади бегают по участкам с товаром который никому по такой цене не нужен(краски акварельные 6 цветов стоят 100(сто) рублей. ),а им ещё и кассовые аппараты хотят выдавать на участки с интернетом в снег,дождь. Велосипеды разваливаются(а их выдают на 5 лет)весь ремонт и запчасти покупают за свой счёт и это с учетом того,что на них ежедневно ездят по 10-12 километров. Обследования так как у вас нет денег его мне оплатить,а во-вторых в неимоверной жаре или холоде(летом проводка не выдерживает нагрузки ,а зимой дует отовсюду). Посылки доедают мыши потому-что мы храним крупы. Можно о прелестях работы на почте ещё много говорить. Техника древняя, все ломается, не работает, постоянно очереди.
Ты и уборщица, и оператор, и почтальон, и охранник. Отменили обед, но рабочий день короче не сделали, за субботы (положены выходные) их не дают, потому что не хватает сотрудников. Всегда грязно, пыльно и если не уберешься, то так и будешь в этом работать. Программа новая работает криво, и очень медленно.
Постоянно сидим простуженные. Придумали смс информирование если в очереди больше 5 человек. Или за кассу посадит человека из очереди. И это все московская область.
В программе очень много лишних «телодвижений», нельзя сделать все просто, посмотреть все в одном месте, программа откровенно сырая и очень тормозная. Руки, одежда, все пачкается, руки под вечер черные как у грузчика, форму не выдают. В общем, рекомендую для трудоустройства тем, кто совсем отчаялся и не может найти работу из-за отсутствия опыта и образования. Следующий ваш работодатель, увидев что вы работали на почте россии поймет, что вы невероятно стрессоустойчивы;).
Нужны подсобные рабочие,операторы и почтальоны как грузчики. В городах все более менее культурно,что творится в районах лучше не видеть. Операторы орут матом прям на рабочем месте. Полный штат, я такого не видел. Руководству совершенно плевать на проблемы отделения.
Про клиентов даже говорить не хочется. Я долгое время до почты работала в торговле, в разных видах этой торговли. Поверьте, даже в алкогольном магазине покупатели ведут себя приличнее, чем на почте. Общее ощущение, что переступая порог отделения у людей напрочь отшибает мозги, воспитание, здравый смысл. Даже на самый простой вопрос, чаще всего вы будете слышать раздраженное «не знаю», все ошибки клиентов — это ваши ошибки, вы не поняли, не нашли, нагрубили, если откажетесь выдать заказной мелкий пакет человеку, зарегистрированному на упрощённое вручение (работники почты меня поймут), без телефона с собой, без паспорта, по банковской карте, на которой написана его фамилия, много чего нового про себя узнаете. Вам скажут, что вы дебилка, которую выгнали из другого отделения, а здесь зачем-то взяли. Если вы готовы на всё это за 16000 в месяц, удачи и терпения.
Экзамен, для прошедших обучение, а нас осталось 14 человек, проходил на мясницкой, в историческом почтампте), сразу после прохождения экзамена отсеяли невыполнивших нормативы, не набравших проходной балл, остальных сразу повели на оформление на работу, но до экзамена не предупредили, что надо было приезжать с полным комплектом документов, поэтому пришлось ещё день тратить на поездку и оформление документов. К сожалению основного плюса, который обещали при устройстве на работу-близость к дому, не было хотя в относительной близости от моего дома, пешком 20-30 минут, находятся 4 опс, в них свободного места почему то не оказалось. Пришлось ездить 1 остановку на метро, но от неё идти пешком около 20 минут, так как до опс никак не добраться, только пешком( повезло, что отделение работало с 9-00, но приезжать надо было минут на 40-45 раньше, иначе не успеть подготовить рабочее место к открытию. Отделение работало до 21-00, по факту уходила на 45-55 минут позднее. Зарплата на карту без задержки 2 раза в месяц, работа по графику 2\2, но тяжело. Коллектив хороший, насчёт условий: кухня есть, микроволновка и холодильник есть, посуду приносишь свою, воду-скидывались на покупку баллонов для кулера, если нет проблем с желудком, можно было пить воду из фильтра, и даже 2 туалетных кабинки было, только не было времени туда сходить.
Толпа стоит аж на улице и возмущается, а толку. Наше отделение не работало четыре(. Кто там писал за 18000-30000(у начальника отделения 16000). )и после этого зачем мне вообще она нужна. Операторы не получают вообще(.
Работы море,на отпускные можно съездить только до ближайшего села или отдыхай себе в огороде. Которые должны заниматься своим делом. Рассчитывать что актуально для торговли а что нужно убрать. Это ведь деньги они должны работать а не лежать в ящиках и ждать когда придет список к списанию газет. Всё сжечь, увольняюсь, все нервы и здоровье положила на эту работу, посылки по 20 кг,народу вал, компьютеры виснут,программа тупая,, народ в основном неадекватный , после смены,как будто трактор проехал,5 человек в очереди звони по номеру,больные там, 1 оператор, 55 человек стоит, все за свой счет,обед 5 мин,на бегу, подписываюсь под всеми отрицательными отзывами. Работаешь 24/7, если нет стержня спорить с начальством, если есть, то на тебе вечно все недостачи.
Ребята а вы не забыли что это все таки почта. Человек который действительно стоит в очереди отправить письмо или посылку, ждет пока мы обслужим целый табор мигрантов, или бабушек с коммуналкой. Через час работы чувствуешь себя свиньей в хлеву. Вода в отделении только холодная.
Самый неприятный момент на почте, когда нужно говорить, что ты не смог найти письмо и просить клиента оставить номер телефона, и уверять, что передашь почтальону и он найдет что нужно и перезвонит (потому что у нас письмами занимались почтальоны). Некоторые почтальоны просто выкинут эту бумажку и искать не будут. Письма и посылки теряются, многие извещения не получают (хотя возможно и не вина почтальонов) и в итоге сроки хранения почтовых отправлений истекают и они отправляются обратно. Люди потом приходят и у них вопрос: почему я не получил извещения. Ни у почтальонов, ни у операторов нет стимула работать усерднее, потому что сколько бы клиентов ты в день ни провел, сколько бы писем ни выдал, никаких поощрений, никаких премий не будет. Обещали премии за продажу товаров, подписок и страховок, при этом приезжал человек из главпочтамта и все по одному ходили к нему и проходили мини-экзамен на знание состава премии, но ничего не выплачивалось. Под страхом божьей кары начальник запрещал предлагать клиентам книгу жалоб, при этом когда они стоят у тебя под носом и требует позвать главного «его нет на месте».
Текучка огромна никто не хочет работать за эти копейки. Руководство выставляет невыполнимые планы для отделений. Сами отделения постоянно сокращают,зарплаты урезают,ставки уменьшают. Почта торгует как рынок,вещами,химией,продуктами. Надо упрощать процесс работы и оформление всех услуг. Очень много бумажной волокиты,очень много операций которые постоянно усложняют.
А ещё нужно подшить накладные, извещения, посчитать склад, это всё тоже после закрытия. Время, проведенное на работе сверх трудового договора не оплачивается. Посылки очень грязные, особенно из китая, забудьте про маникюр, у вас будут постоянно грязные руки, а мыть их некогда, очередь, а за жалобы на очередь лишают премии. Начальники отделений вырастают из бывших операторов, которые пришли работать после школы без какого-либо дополнительного образования, просто долго проработали на почте и согласились на это безумие. Они не владеют навыми психологов, отношения внутри коллектива им тоже мало интересны, поэтому, если вы добросовестный и порядочный человек, будете просто больше работать и вами все равно будут недовольны.
Во всяком случае для рядовых работников почты. Почта россии - это самый худший работодатель. Не существуют в этой организации. Стабильная оплата труда, без задержек, оплата отпускных и больничных листов. Понравилось обучение: 5 дней, но ездили на обучение: первый день на таганку, начинали обучение (около 30 человек), и оставшиеся 4 дня -на авиамоторную.
Отношение вышестоящего начальства к подчинённым оставляет желать лучшего. Новая программа просто "супер". Интересно чей родственник пришел работать и внедрил эту " замечательную" программу. Сам бы попробовал поработать в этой программе. Компьютеры висят постоянно. Программистам дозвониться нереально.
Нужна забастовка всех отделений по всей россии. Убрать товар с прилавок, это почта,а не супермаркет. Где можно даже заморозку купить. Ещё эта программа еас тупит, причем реально. Делаешь возвраты товара или розницы, так каким - то чудом все стоит на своих местах. Зарплата мизерная,картриджей и бумаги всегда не хватает. Начальство заставляет перебирать старые подшивки и использовать вторяки.
Стыдно за почту россии и его руководство которое набивают свои карманы деньгами за счёт рабочего класса. Конечно же изменений здесь не было и никогда не будет. Расходный материал за свой счет, выдали форму. Рубашка после второй стирки просто разлезлась. Страховками просто замотали. Мигранты, страховки, товар, лоторейки.
Та же проблема с ручками и со всей концелярией, приготовьтесь купить ручку себе и ручку для клиента (которые постоянно таскают), маркер, калькулятор, степлер и скобы. Система разделения посылок по отделениям мне была непонятна. В итоге люди просто ходили по 10 раз между отделениями и не знали, где их посылка, так как при заказе покупатели указывали свою почту, продавец им писал в смс что посылка на нашей почте, а на самом деле заказ их ждал на 3й почте в другом конце города. И так каждый день, ладно если человек скажет "окей" и пойдет просто заберёт свою посылку там, а ведь большая часть начинает конфликтовать.