Отзывы сотрудников · страница 11 из 50Ростелеком

Может, стоит провести опрос, чтобы узнать, что реально хотят сотрудники. Я, конечно, ухожу и нисколько не жалею. Все урезано до предела, даже дмс, который, по идее, есть, но по факту – это просто название. Зарплата тоже не конкурентная. Раньше был автобус, который возил людей, было нормальное питание. Но пришло новое руководство, и все это отобрали, не замечая сотрудников.

Раньше было в полтора раза лучше. Политика компании просто дикая: обмануть как можно больше клиентов и сотрудников. Постоянные проверки тайными клиентами, которые ещё и на твою и без того маленькую зарплату влияют. И клиенты, которые приходят, чтобы задать кучу тупых вопросов и поорать. Я нигде не видел такой наплыв, как в мегафоне — все лезут со своими переводами и другими глупыми просьбами, за которые почти ничего не платят. Через пару лет реально хочется послать всех подальше.

А когда я ушла в 2015 году, она упала до 35 тысяч. В большинстве компаний вроде как делают ежегодную индексацию с учетом инфляции, а тут все наоборот. Ставят такие нереальные планы по продажам, что просто не хочется их выполнять. Потому что если ты выполнишь план, на следующий месяц его опять поднимут.

Раньше в мегафон шли от других операторов, а теперь наблюдается отток. Не знаю, прочитают ли это те, кто может что-то изменить в салонах связи. Компания может быть номер один, как раньше, но не такими методами. Управляющим вообще пофиг на стажёров, а тм даже не заморачивается о своих работниках. График просто ужасный, могут вызвать на работу в выходной.

Компания старается выжать из сотрудников все соки, и за свои 25к вы будете работать как лошадь. Придется не только интернет продавать, но и впаривать бабушкам смартфоны. Продажи здесь просто агрессивные, планы на офис и на человека практически невыполнимые. Ставки за продажи — копейки, а если не выполнили план, то еще и меньше. Каждый день вас будут прессовать: тесты, продажи, конверсия (ваши диалоги, и только попробуйте не предложить что-то клиенту).

\"в ноябре 2017 года мне позвонили из ростелекома (в2в) и предложили должность руководителя сектора салонов. Я тогда уже работала, но предложение заинтересовало. Прошла телефонное интервью, потом пригласили на собеседование в офис на улице головатого. На собеседовании выяснилось, что речь идет о должности руководителя одного салона, но меня это не смутило — ростелеком большая компания с возможностями для карьерного роста. В начале февраля, после нового года, пригласили на финал к новой директриссе. На собеседовании она спросила, с чего я решила, что смогу управлять в2в-продажами с моим опытом в рознице. Вопрос был довольно некорректным, учитывая, что меня пригласили, а не я сама стучалась в компанию.

Менеджмент надеется, что обновленный коллектив воспримет текущую обстановку как норму, потому что у них нет сравнения с тем, как было раньше. Работаем по графику 5/2 с 9:00 до 17:00, занимаемся установкой и настройкой клиентского оборудования. Также есть вариант работы 7/7 с 9:00 до 21:00, тоже установка и настройка клиентского оборудования. Начну с условий труда — они просто ужасные. Открытое пространство, где ветер гуляет, как хочет, и приходится работать чуть ли не в куртке.

Прямым текстом говорят: в маленьких городах вам некуда деться, будет как барин скажет. В общем, все идет к развалу, оставляя лишь ключевую идею и примерный объем. У нас тоже всех технарей сократили. Раньше был учебный комбинат, где реально готовили специалистов, повышали квалификацию и делились опытом. В компании работают случайные люди без нужной подготовки и образования.

У нас есть дмс, оплачиваемый фитнес, и классный молодой коллектив, который всегда поддержит. У меня официальное трудоустройство, больничные оплачиваются и все такое. Чтобы устроиться в «мегафон», не нужно ни диплома, ни опыта, ни каких-то особых умений или качеств. Даже тренинги, которые проходят в первые дни, оплачиваются по часам.

Я всегда мечтала о такой работе, здесь можно хорошо заработать, а график очень удобный. Если кто-то думает, что это не так, пишите, я с радостью расскажу, как работать легко и интересно. Отличный коллектив и классное обучение. Коллеги всегда готовы помочь и дать совет. Атмосфера дружелюбная и мотивирует работать. \"я – агент активных продаж ростелекома, и это просто супер.

\"раньше я работала в другой крупной компании, где мнение сотрудников хоть как-то учитывалось. То есть, там реально интересовались, что думают работники, устраивают ли их условия, как обстоят дела с рабочими местами и процессами. А сейчас, глядя на политику компании мегафон, понимаю, что им вообще пофиг на мнения сотрудников. Просто загоняют всех в душные офисы с плохим оборудованием и выжимают до последней капли. Столы и кресла такие неудобные, что спина после 12 часов работы просто в ужасе. А про компьютеры и говорить нечего – никому не интересно, как тут работать в таких старомодных условиях.

С одной стороны, это честно, с другой — непонятно, за что получает зарплату служба безопасности. Не стоит навешивать кредиты на сотрудников, потому что служба безопасности тут просто никакая. \"слушай, найти работу хуже просто некуда. На этой работе ты начинаешь терять уважение к себе и ненавидеть людей вокруг. Самый главный минус — это зарплата. 30 тысяч рублей — это потолок, выше которого прыгнуть почти нереально.

И сам мегафон постоянно косячит, а тебе приходится успокаивать клиентов и уверять, что всё нормально. К тому же, постоянные проверки – вчл, тк, ук и прочее. График работы может быть 7 через 1 или 4 через 1, выходных почти нет, особенно летом, когда все в отпусках. Есть «типа охрана» по кнопке, но пока они до тебя доберутся, может пройти 15-30 минут, и ты уже будешь на месте. В итоге — забудь про личную жизнь, она пройдёт мимо, а с тобой останется только нервозность. Постоянно меняется система оплаты переменной части зарплаты, и, как правило, не в пользу работников. В 2011 году моя средняя зарплата была 42-45 тысяч.

Честно говоря, компания начинает напоминать шарагу. А уссм тоже стали такими же, как и выше, потому что никто не хочет терять работу и высказывать своё недовольство этим бредом. Компания уже и так скатилась, новые продавцы толком ничего объяснить не могут, потому что они только что пришли, а обучение у нас на втором плане после личных продаж. В итоге уровень компетенции падает с каждым часом.

Я объяснила, что не смогу говорить тогда, когда им удобно. В ответ пришло сообщение, что я им не подхожу. Я перезвонила, спросила, в чем дело, и мне сказали, что я могу \"вносить разногласия\" в команду. Интересно, по каким критериям они оценивают еще не состоявшихся сотрудников. На реальные достижения и труд никто не обращает внимания, сплошная коррупция повсюду. \"работала менеджером в центре продаж и обслуживания (цпо) ростелекома. Если решили туда устроиться, готовьтесь забыть о личном времени и пространстве.

Прослушку пройти - это целая проблема: могут не услышать, что ты сказал, и отнять фразу, или просто придраться к чему-то. Клиентов доводишь до истерики своими \"отработками возражений\": чтобы отстать от клиента, нужно трижды услышать четкое \"нет\", а прослушка опять может зацепиться. Планы по допродажам просто конские: выполнил чудом - молодец, не выполнил - всё, тебе его снова повысят, а ты в пролете. Каждую заявку надо отрабатывать за полчаса, хотя на одну в среднем уходит 10 минут, но когда их десять, крутись как хочешь. Когда же вы начнете платить вовремя. Две недели уже ждём зарплату, а вы всё никак не можете отдать.

Они пытаются внедрить европейские модели, забывая, что находятся в россии с ее реалиями и менталитетом. Фирма работает на количество и рост доходов, не важно, какой ценой, лишь бы затраты были нулевыми. В итоге приходится брать кого попало с улицы на высокие инженерные должности, до которых раньше люди шли годами. Это, конечно, сказывается на качестве работы, потому что новый персонал часто некомпетентный.

Коммерсантов отделили от технарей, и всё чаще работу отдают каким-то левым подрядчикам, которые, по слухам, получают кучу бабла по сравнению с нашими зарплатами. Но им лень ехать к нам, так что местные все равно делают работу, но за копейки в сером. Бюрократия растет, иногда приходят такие письма, что название должности занимает полстраницы, а на местах каждый год идут сокращения. Централизация техподдержки — полный кошмар, бедные клиенты. Как почитаешь, что в заявках пишут, так стыдно потом с клиентом общаться, такую чушь им советуют. Теперь еще и аутсорсинг грозит, всех уволят и переведут в какую-то непонятную контору, уже обещали уменьшение окладов.

Суть работы - продавать безлимитные тарифы людям, у которых расходы меньше 300–500 рублей. И когда они это слышат, все дружно отправляют тебя подальше. Белая зарплата, официальное трудоустройство с первого дня обучения, дмс и оплата спортивных занятий. Не скажу, что это прям плюсы, ведь в большинстве крупных компаний так и есть, но все же: — стабильная зарплата — ощущение команды, всегда можно рассчитывать на помощь коллег или подсказку, где что найти — спокойная атмосфера на работе — это можно было бы отнести к минусам, но из-за высокой текучки можно легко менять места, а не сидеть и ждать, когда же тебя повысят.

Оформляют с первого дня по тк рф (хотя это должно быть стандартом везде). Есть дмс и бонусы, если вступишь в профсоюз, типа корпоративных скидок. Если вдруг опоздаешь, смену могут подвинуть на время опоздания. Здесь не задерживают на работе, а абоненты в основном приятные и отзывчивые. Ну, разве что бесплатная вода в кулере.