Отзывы сотрудников · страница 7 из 50Ростелеком

\"один умный человек написал. 6 причин, почему не стоит работать в большой компании. Как будто крупная компания, а ведут себя, как самые хитрые сетевики из известных компаний по продаже бадов. Пишут заведомо ложные объявления, обманывают, говорят, что это не продажи, а курьерская работа и прочее. Людей мучают несколько дней, давят психологически, мол, мест мало, а желающих много, чтобы все рвались на эту должность. А в итоге берут всех подряд… бегать по магазинам и предлагать сим-карты.

Приходится менять профессию и искать вакансии без опыта. Компания выжала из сотрудников все соки и просто выбросила на улицу. Других слов тут не подобрать. На этом, собственно, плюсы заканчиваются. Во владивостокском филиале творится полный беспредел. Москва всех подводит к каким-то показателям по устранению повреждений, но эти показатели не выполняются из-за старых, гнилых коммуникаций и медных кабелей, которые годами не ремонтировались. Начальник цеха уже два месяца считает показатели по старым нормам, хотя в октябре пришел приказ из москвы с новыми стандартами.

Я обрадовался, но радость была недолгой. Придя домой, понял, что интернет так и не заработал, а телефон вообще выключился. На следующий день пришел молодой человек, поковырялся в розетках и ушел, ничего не объяснив. Позвонив снова, узнал, что моя заявка все еще в работе. В начале июня мне сообщили, что скорость снизили с 7 до 5 мбит, но когда я вернулся домой, оказалось, что скорость всего 3 мбит, а телефон по-прежнему молчит.

Я пришла работать, а не слушать жалобы людей на правительство и маленькие пенсии. Руководству отвалили кучу денег за эти анкеты, а операторам обещали по 7 рублей за каждую. Сокращают персонал, а оставшимся наваливают кучу работы и даже не оплачивают наставничество. В лице асляхова и воскресенского реально происходит полный беспредел. Людей выгоняют, а я сам уволился — задолбал этот дурдом на (удалено).

Уважающему себя человеку там делать нечего. Нервишки после такой работы лечить долго. Компания приняла решение о сокращении рабочих мест и переносе целого отдела в другой город, чтобы избежать уральского коэффициента. Сокращения происходят дважды в год — в середине и в конце. Но где теперь людям работать. На 5600 рублей в месяц от центра занятости не проживешь.

Самое интересное — это инженеры, тётки, которые слушают твои разговоры и составляют график. Они меня удивили тем, что понятия \"\"за свой счёт\"\" не существует. Если нужен день, бери, но с отработкой. Думала, что 8 часов отвечать на вопросы — фигня, но клиенты так мозг выносят, что это не шутки. На следующий день мне позвонил парень и сказал, что у меня все в порядке.

Роста, денег и удовольствия от работы там не получить, если у тебя нет влиятельных дядей или тетей в этой конторе. \"умные\" везде: сверху, снизу, сбоку. Распоряжения, которые друг другу противоречат. Постоянный страх потерять работу. Помню, когда выборы были в феврале 2012, нас заставляли обзванивать абонентов по анкете.

Каждый сотрудник сам себе все это покупает, еще и на телефон деньги закидывает, лотерейные билетики берет, лишь бы начальство не орало. Обед — не час, а всего 30 минут, а сбегать в туалет вообще нереально, потому что очередь всегда. Людей не хватает, все разбегаются, это просто унижение. Чтобы там работать, нужно быть или пофигистом, или настоящим терпилой. Если заболеешь и уйдешь на больничный, \"\"любезное\"\" руководство этого не простит. О всех ужасах этой компании можно говорить бесконечно.

В коллективе одни женщины, постоянные склоки и сплетни. Старшие смены ведут себя как \"боги\", а обычных работников или тех, кто на подходе к пенсии, называют \"отработанным материалом\". Руководство так и говорит в лицо, когда ты к ним приходишь (а это, кстати, большая редкость). Молодым специалистам там делать нечего — только сидеть на копеечных окладах и работать 6 дней в неделю (это для техподдержки и аутсорсинга). Нормальные места уже заняты, а на хорошие вакансии берут своих, поэтому там работают целыми семьями.

Так что не теряйте время, пока еще есть с кем поработать. Операторы делают свою работу и еще кучу задач, которые должны выполнять начальники. Команды раздают, а на рабочем месте их не найти. В результате, перегрузка на линии, очереди, и клиенты уходят к конкурентам. В цоре сидят некоторые специалисты, которые, похоже, вообще без образования, не знают ни трудовой кодекс, ни свои обязанности. Компания разваливается, люди, которые годами работали в ютк, уходят, а молодежь просто теряет время.

Теперь понятно, почему вакансия специалиста в справочной висит месяцами. В помещении нет кондиционера. Когда устраиваешься на работу, обещают кучу денег, а в итоге дают только гроши. Начальство вечно недовольно, планы просто нереальные. Все вокруг орут — и клиенты, и боссы. Клиенты, понятно, их обманывают, а начальство требует, чтобы ты впаривал симки и страховки, иначе зарплата будет копеечной.

Посмотрела вокруг и поняла, что никто там под тридцатку не получает, если только не работает кучу смен, включая ночные. А как же семья и свободное время. Если бы осталась, так бы и сидела с ободранным лаком и синтетической кофте. Заработать толком не получится, но график работы четкий, нагрузок и переработок нет, что и неудивительно за такие деньги. Руководство вообще не считает сотрудников людьми, отношение просто ужасное.

Плюс старые линии, а линейные монтажники — это вообще отдельная история: бульдозеристы, киномеханики, чекеры — все старики уже на пенсии. Вот такая у нас технология. Честно говоря, ждать каких-то улучшений — это бесполезно. Доходы компании на высоте, а наркобизнес просто отдыхает. Это все происходит за счет сокращения расходов на сотрудников. Трудовой кодекс с каждым годом все меньше исполняется, а все проблемы в отношениях между работодателем и работником сваливаются на плечи линейных руководителей, делая их козлами отпущения. В филиалах сидят одни бездельники, которым лень что-то придумать, и вся работа ложится на плечи тех, кто на месте.

На собеседовании об этом, конечно, не говорили. После увольнения я встала на биржу труда и четыре раза ездила в отдел кадров, чтобы исправить документы — справка о среднем заработке и график работы были заполнены неправильно. Зарплата складывается из оклада в 7000 и премии за количество принятых звонков. Но при увольнении выплачивается только оклад, а премию за предыдущий месяц не дают, если ты не в штате. Как я могу быть в штате, если уволилась. Даже в такси максим, где я работала без договора, мне заплатили больше за полторы недели, чем здесь. Меня отговаривали устраиваться в эту компанию, но я не думала, что всё будет так плохо.

Если диктуешь адрес, а клиент перебивает и кладёт трубку — опять штраф. Если твоя смена заканчивается, а кто-то на проводе — ты не можешь просто повесить трубку. В итоге минуты превращаются в часы, а часы в переработки, которые не оплачиваются. Даже в выходные их не отработаешь. Короче, я в мае опоздала на работу на 3 минуты, и инженер на меня наехал так, что я задумалась, что я тут делаю за такие деньги и с таким отношением.

Других вариантов работы нет, просто глушь. Больничные для молодежи — это как будто покупка профзаболеваний. Отпуска дают только когда это выгодно начальству или чтобы ты не слишком умничал. Наше согласие — попробуй не согласиться. Работа — это вся моя жизнь.

Я даже обрадовалась, ведь искала пятидневку. Это, конечно, не критично, но если вдруг нужно будет в больницу или с ребенком куда-то сходить, отпроситься будет сложно — руководство тут совсем не гибкое. Начальник смены константинова и ведущий стенникова общаются с сотрудниками как с последними неудачниками, но требуют, чтобы к ним относились с уважением. Перерывы отменяют, а в туалет или за водой можно выйти только после трёх с половиной часов.

Было неудобно перед юлей, которая меня учила и поддерживала, но на одно неудобство не проживёшь. Очень жаль, что у компании такое отношение к людям. Ребята, не тратьте своё время, не ходите туда и не верьте обещаниям. Даже госкомпании обманывают с зарплатой. Ещё был подвох с прослушками: 4 в месяц, и если бабушка звонит и сто раз одно и то же спрашивает, ты должен отвечать, иначе штраф.

Менеджеры создают кучу отчетов и регламентов, которые никому не нужны, но при этом уверены, что без них связь просто не сможет работать. \"короче, компания давно забыла, зачем вообще существует. Первоначальная цель — обеспечивать клиентов качественной связью — осталась в прошлом. Теперь руководство только и думает, как бы «пилить бабло». В команде нет ни одного человека с образованием связиста или хотя бы с опытом работы монтера. Вместо этого пришли какие-то коммерсанты, которые только и умеют, что обманывать клиентов и обирать своих сотрудников.

На время больничных и отпусков замену не ищут, денег на это жалко. Тарифы поднимают без предупреждения, штат сокращают, а оставшимся работу наваливают, но зарплату не увеличивают. Развивать проводные услуги не собираются. Странная компания, удивительно, как она еще существует. Сплошная ложь от самого начала и до конца. Не стоит туда идти работать – не тратьте нервы, здоровье и время. Началось всё с обучения, и уже там начались сюрпризы.