Отзывы сотрудников · страница 6 из 50Ростелеком

Если ты когда-то выпил вино или перешёл дорогу не там, то ты уже не годен. Новые начальники и инженеры вообще не шарят в технических вопросах. Инструменты не выдают, так что приходится самим всё покупать. Провода — вообще ужасного качества, а лестницы все гнутые, никто их не проверяет.

Если возникает конфликт между клиентом и сотрудником, начальство не вмешивается, акцент делается на удовлетворение клиента, даже если это унижает работника. Мне это совсем не понравилось. Оформление по тк, но официальная зарплата меньше 30% — остальное в конверте. В общем, не советую эту компанию молодым соискателям и тем, у кого есть увлечения, потому что работа тут забирает все силы и морально истощает. Я уже почти два года на этом месте, и замечаю, что сокращения происходят постоянно. Людей не ценят, особенно тех, кто в технике. Требования завышены, а после каждого сокращения обязанностей только прибавляется.

У меня есть административное нарушение – в 19 лет пили в парке, и два раза штрафовали за переход в неположенном месте. Оказалось, что я не годен для работы. Я вообще не понимаю руководство. Вы серьёзно думаете, что работать за 18 тысяч на телефоне – это круто.

Минусы: жесткий контроль со стороны начальства. Сначала директора кажутся очень дружелюбными, но за этой улыбкой скрывается желание все держать под контролем. Директор постоянно сидит в одном помещении с сотрудниками и внимательно слушает, как они общаются с клиентами — контролируют не только новичков, но и опытных. Любое опоздание или задержка в туалете строго караются объяснительными и вычетами из зарплаты. В офисе атмосфера очень напряженная и давящая.

Честно, был в шоке, что такие деньги ещё существуют. Но, по крайней мере, соблюдаются все законы. В общем, нужно просто сидеть на телефоне. Собеседование прошло хорошо, по телефону сказали, что готовы взять, но после проверки в службе безопасности ростелекома мне отказали.

Как только клиент начинает задавать вопросы, он уходит в себя, растягивает слова, пауза между ними по 20-30 секунд – и это голос ростелекома, позор. Уэ-9, подпорожье, ленобласть – пора делать наш майдан. Это меня сильно разозлило, и я решил отказаться от услуг. В сервисном центре начали уговаривать остаться, обещая хорошую скорость. Я, к сожалению, согласился. На следующий день позвонил менеджер и начал меня \"\"грузить\"\", обещая, что придет опытный мастер и все сделает бесплатно. Плюсы: классный коллектив, офис чистый и уютный, с картинами, рабочее место удобное.

\"мне 23 года, недавно уволился из своей работы в москве, где трудился по специальности, и вернулся в родной питер. Устроился в похожую организацию здесь, но своё место смогу занять только через 3 месяца, потому что заменяю пенсионерку. Вот и решил за это время подработать на какой-то простой, неквалифицированной работе, чтобы не жалеть об увольнении через три месяца и быстро вникнуть в новую деятельность. Пошёл на позицию в техническую поддержку, зарплата 18 тысяч.

Я сам покупал шурупы, саморезы и сверла за свои деньги, а сверху никто ничего не дает – ваши проблемы. За перенос атс даже не заплатили, ни спасибо не сказали. Вообще интересно, кто у нас интернет обслуживает. Имеет врожденное заикание – жесть. Он не может объяснить клиентам, как работает интернет, какие тарифы и так далее.

Топ-менеджеры, похоже, не очень компетентны, из-за чего в коллективе царит разобщенность. Вместо команд у нас тут только кучка индивидуалистов, которые лишь отмахиваются от работы. Что касается снабжения офиса, то у нас вечные проблемы с бумагой и водой. Если нужно настроить компьютер, то заполняй заявку, и три дня жди, пока ее рассмотрят, а это еще не значит, что все будет решено. В этом филиале я впервые столкнулся с плановым падением, и именно здесь я осознал, как не стоит вести бизнес.

Вечером телефон заработал, но с радио, а интернет все равно медленно грузился. В общем, весь этот \"\"цыганский табор\"\" под названием \"\"ростелеком\"\" меня достал. Постоянные отговорки, а я продолжал платить за услуги, которые не работали. Сейчас перешел на \"\"лайк\"\" и не парюсь: скорость хорошая, никаких сбоев. Заменили атск 100/2000 и атск 50/200 на si-3000. Устанавливали их в контейнерах и крепили кроссы.

Отдел безопасности — это вообще отдельная тема: в основном бывшие менты и силовики, которые ведут себя как хамоватые дебилы и считают себя джеймсами бондами. Они только и делают, что пытаются прижать и унизить своих же сотрудников. В итоге, единственное, что я оттуда вынес — это стаж, после чего нашел нормальную работу. В кировском филиале все устроено так, что управление просто раздут до предела. Иногда между директором и начальниками подразделений оказывается целых четыре уровня руководства. Это, конечно, тормозит принятие решений.

Зарплата вроде бы официальная, но совсем маленькая. Взаимодействие между отделами хромает. Повышения зарплаты можно ждать бесконечно. Мастер пришел, начал бегать по квартире, намекнул на замену проводки (хотя у меня она новая), и быстро свалил, сказав, что проблема в кабеле. Утром мне позвонили со станции, сказали, что все починили.

Сын у нее, кстати, не очень умный. Из-за этой женщины я и уволился. Поработал после универа 4 года и еле ноги унес оттуда. Карьерного роста вообще не было, все работают целыми семьями. Зарплата копейки, а руководство говорит, что надо работать за идею и гордиться, что ты в такой \"классной\" компании.

\"ну, короче, когда я пришла на собеседование, мне пообещали 27 тысяч зарплаты и возможность выбрать график, как мне удобно. Я тогда диплом писала и сессию сдавала, так что мне подходил 2/2 или 5/2 с фиксированным временем. Обучение было норм, шли навстречу, но сами преподаватели понимали, что за неделю всему не научить. Переживали за нас на экзаменах и радовались, когда у кого-то хорошо получалось.

Раньше в нгтс начальство заботилось о сотрудниках, а сейчас нас вообще за людей не считает. Зарплата ниже среднего по области. Мы на одном уровне с дворниками, извините, если кого обидел, но у нас работа с компьютерами. Скажите, 17000 — это нормально. Короче, работал я на атс-22, обслуживал район толстого — все было круто. Но вот есть там одна тетка, колобова, которая сама по себе ничего не значит, а самоуважения у нее на троих.

Позвали меня на собеседование. Посадила меня и ушла на 15 минут, как будто это нормально. Как эйчар, она вообще не впечатлила: мямлит, про вакансию ничего толкового не рассказывает, на вопросы отвечает как-то путано и сбивчиво. Забавно, но даже уровень зарплаты не смогла озвучить.

В первый день я к ней подходила с вопросами раз пять, а потом мне сказали, что я уже переборщила. Хаха, может, надо было просто фантазировать. За неправильную информацию и переадресацию бригадиру штрафовали. В общем, справилась я, но начальству стоит задуматься над сроками обучения.

Знакомая рассказывала, как она летом работала с утра до вечера полтора месяца, предлагала интернет по телефону, а заплатили ей меньше трех тысяч. Игнорируйте эту контору, сплошные обманщики и мерзавцы. Начальство, честно говоря, только о себе и думает. Говорят, что мы не умеем работать, а сами даже не в курсе, что такое sip-шлюз. Такое ощущение, что их нужно разгонять, они только и делают, что деньги себе в карман гребут.

На должности начальников атс назначают людей без образования, просто потому что у них там брат, сват или хороший знакомый. Полное панибратство: чтобы подняться по служебной лестнице, нужно не только работать, но и подлизывать задницу начальству, даже если у тебя есть образование и голова на плечах. Все делается так, чтобы зп была как можно меньше, а руководство при этом говорит о каких-то мотивациях: «больше сделал — больше получил», но на деле этого не видно в зарплате. А вот приближенные к начальнику цеха получают повышенные премии, и это, конечно, не очень справедливо. Зарплата не соответствует тому, что нужно для работы, требования завышенные. Кажется, все сделано так, чтобы клиенты уходили. Начальство, похоже, \"зажралось\", оставляя только основные моменты и примерный объем.

В середине мая интернет стал отваливаться каждые пять минут, модем перезагружался, а телефон хрипел так, что не слышно было, кто звонит. Надоело это все, решил сделать заявку на ремонт. Звонил минут 20, слушал музыку, пока ждал оператора. Девушка на линии посоветовала поменять провода, но заявку все-таки приняли и обещали, что завтра придет специалист. Она всё знала и была на связи.