Отзывы сотрудников · страница 21 из 50Ростелеком

Я рассказала о своих навыках и опыте, и мне сразу же предложили вакансию, которая вроде как подходила. Ждала второго собеседования с руководителем. Но на деле оказалось, что это совсем другая должность, и ко мне относились как к иммигрантке, спрашивали, что я вообще в москве делаю. В итоге мне сразу сказали, что вакансия мне не подходит, и я сама это поняла. Честно, не понимаю, зачем hr зовут кандидатов на должности, которые не соответствуют резюме и навыкам. Видимо, у всех свои планы, и делиться кандидатами не хочется. Спустя две недели мне позвонила новая hr на другую позицию.

4) вечно недостачи, которые в итоге вешают на сотрудников. В июле 2016 запустили проект \"\"инжир\"\", чтобы автоматизировать процессы, а вместо этого сотни салонов по всей стране влезли в огромные недостачи, которые до сих пор выплачивают сотрудники. 5) работа службы безопасности — это отдельная история. У нас в салоне однажды украли 3 аккумулятора, и когда я предложил позвонить в сб и проверить камеры, управляющая сказала: \"\"ты что, дурак. Когда пропали деньги, вместо одного звонка в сб искали ошибку в программе.

С каждым днем у меня всё хуже мнение о компании. В коллективе нет стабильности, постоянно меняются люди, и сотрудники часто переходят из одного салона в другой. \"давайте я расскажу вам о своем ужасном опыте работы в \"\"мегафоне\"\". Начнем с того, что ты там одновременно и продавец, и консультант, и кредитный специалист, и даже уборщица. **продажи:** в \"\"мегафоне\"\" продать просто телефон — это позор. Обязательно нужно впарить сим-карту, пару аксессуаров и страховку.

Яркий свет в офисе и гул голосов — это просто жесть. Сидеть придется на скрипучих стульях, а мест для работы нет — каждый день садишься за новое место и долго загружаешь программы. А еще придется слушать кучу маразма от пожилых абонентов, которые звонят по всяким мелочам. В общем, удовольствие малое. Первое, что тебя встретит, — это лифт, который почти всегда не работает. Да, он старый и может быть опасным, но, слава богу, это не патерностер.

Анастасия комментировала это так: \"\"простите за мой французский, но он меня вообще на*уй послал\"\". У вас все в порядке с головой. Нельзя было организовать процесс и следить за языком. Спустя 15 минут один работник все же согласился взять меня, приятный мужчина, но сначала он предпочел провести не мое собеседование, а просто перевести деньги своему соседу на карту. Прошло еще 5-6 минут, и диалог все же начался.

Ростелеком теперь ассоциируется с полным отстоем. Договора нет, так что не знаю, заплатят ли за обучение (10 дней). Обещали выходные в субботу и воскресенье, а по факту сверху сказали выходить в выходные. Пока непонятно, но планы какие-то грандиозные. Каждый клиент должен купить и страховку, и телефон, и сим-карту, и интернет, даже если это старая бабушка. Постоянно идет прослушка, если не говоришь про акции и другую ерунду, могут лишить премии. Кстати, пользоваться подсказками нельзя, все нужно знать наизусть.

Каждый месяц прихожу ругаться с руководством по поводу премии, работаю не хуже других, задерживаюсь, помогаю абонентам, меняю роутеры, чтобы они не ждали часами в очереди. После обучения был запланирован показательный урок, где мы могли попробовать позвонить и продать услугу. Я сказала, что приду позже, так как учусь на очном, но в итоге никто мне ничего не показал. Пришлось самой разбираться, слушать других и так далее. Супервайзер, которая сваливала в 5, а ты сидишь до 20 или 21, только и спрашивала: \"\"где заявки. \"\" за 2 месяца у меня была только одна заявка, где клиент взял максимум, и мне должны были заплатить около 7 тысяч, но в итоге я получила только 200 рублей. Поняв, что это полный бред, пообщавшись с \"\"коллегами\"\", решила, что работать там нет смысла.

Вывод: полная неорганизованность и враньё с самого начала. Условия просто ужасные: если по всем компаниям сделал меньше 80%, получишь только 12 тысяч. В других местах, например, в \"\"б\"\", платят за каждую отдельную компанию, независимо от результата. Зп без серых схем, все отчисления, отпуска, дмс и компенсация за фитнес. Возможности для развития общения, а также улучшение личных и профессиональных навыков. Устроился в мегафон-ритейл в сентябре, проработал больше полугода и теперь жалею, что не ушел сразу после первой зарплаты. В последний месяц отработал почти 200 часов и получил всего 30 000 рублей.

Корпоративная культура просто супер, а команда настоящих профи. Новичкам после обучения дают время на адаптацию, всегда есть наставник, который поможет и подскажет. Здесь яркие корпоративные праздники, спортивные мероприятия, участие в волонтерских проектах и специальные условия от банков. У нас очень дружный коллектив и гибкий график — если ты действительно хочешь зарабатывать, то никто тебя не ограничивает.

Давайте сделаем скидки на связь для сотрудников, чтобы они могли подключать своих родственников и друзей. Давайте предложим корпоративные скидки на гаджеты — тогда люди будут стремиться работать в мегафоне. Клиенты могут приходить и ругаться, а некоторые вообще могут донимать просьбами, которые ты не всегда понимаешь. А если что-то пойдет не так, ты не сможешь вернуть деньги или сделать полноценную диагностику.

В офисе я постоянно чувствовала усталость. Как только уволилась, всё сразу прошло. Не понимаю, с чем это было связано. Многие коллеги тоже жаловались на похожие симптомы. \"в москве я позвонила одной девушке, она пригласила меня на собеседование.

В лучшем случае – по соглашению сторон. Если ты не в тц, то тебе и окна мыть, и туалет чистить, и над витринами каждые 15 минут трястись. И за это, конечно, никто не платит. 2) условия работы просто жесть. Зимой в салонах, которые на улице или остановках, работать невозможно. Холодно, горячей воды нет, отовсюду дует, а отопления — ноль (мегафон, видимо, на всем экономит, поэтому аренда у них самая дешевая в самых ужасных местах). Люди, которые со мной работали, заработали кучу болезней: пневмонию, цистит и прочее.

Не связывайтесь с ними, это полный обман. Договор даже не дают на руки, так что потом не найдёте, к кому обращаться. График у нас реально плавающий (хотя для некоторых это может быть и плюсом). Я работаю в кц в пензе, и у нас есть как дневные, так и вечерние смены. С одной стороны, это не очень удобно, потому что нет привычной пятидневки, но с другой — когда у тебя вечерняя смена, можно спокойно сходить в государственныйучреждения (например, в налоговую) и решить свои дела без лишних отпросов. Оплата у нас почасовая плюс премии. Нужно поднять зарплату, чтобы люди хотели к нам приходить работать и чтобы не было переработок.

Заработаешь ты 15-16 тысяч рублей, и свободного времени у тебя почти не будет. Смены по 12 часов, два неоплачиваемых перерыва по 30 минут и три-четыре оплачиваемых по 15 минут. Уходить на перерывы нужно строго по расписанию. А график выходных — это вообще жесть: может быть все что угодно, от трех рабочих дней подряд до выходных в середине недели. И не надейся просто взять выходной — только по уважительной причине. Самое сложное — это общаться с самыми невыносимыми абонентами. Когда звонков много, ты поймешь, что работаешь не за те копейки, которые тебе платят.

Мы начали \"\"искать\"\", кто же меня возьмет. Зачем я указала свой район в резюме. В итоге, 15 минут ожидания, пока анастасия с другими сотрудниками решали, что делать. Я пришла на собеседование, ждала, а анастасия просто уселась на стул и включила \"\"режим полета\"\". Мне предложили проконсультироваться с молодым человеком. И тут он просто сказал: \"\"а я не буду брать из принципа. \"\" извините, это точно собеседование.

Они только требуют, чтобы всё работало, а сами не дают ничего. Материалов на ремонт линий не хватает, приходится из всего делать конфетку, а потом начальство орет, почему всё так плохо. За сраную изоленту приходится платить из своего кармана, а вместо нормальных муфт используем стеклянные бутылки. В общем, фирма — полное г****. Руководству на сотрудников пофиг. Их некомпетентность и недальновидность сделали компанию посмешищем.

» про карьерный рост – это вообще сказки, быстрее сварщика на должность возьмут, чем меня переведут. Отчеты пишут, что все отлично, а подрядчики не могут даже коннектор подключить, не говоря уже о том, что бросают работу недоделанной. И тут снова поворот – нас посылают. В итоге, из псевдо-начальника я превратился в работягу с дополнительной работой. Премию дают всего 1-2 тысячи в месяц, а я работаю с утра до вечера.

Приехала, а там две женщины-тренера, которые начали рассказывать про компанию, но сбивчиво и местами путались в словах. И ещё, в 10 утра всей толпе начали рассказывать про компанию, а потом устроили тест по продаже тарифа, после которого выбрали 6 человек. Зачем людям, которых не взяли, слушать про компанию. В общем, потратила 6 часов впустую.

Руководство всегда готово учесть пожелания сотрудников по расписанию. Если возникают какие-то личные вопросы, к ним тоже можно обратиться. Я работаю в контактном центре уже почти три года, и с самого начала меня порадовал дружный и отзывчивый коллектив. Здесь классное рабочее место, есть зона для отдыха с тренажерами и мягкими диванами, а также отдельные комнаты для перекусов. График гибкий, зарплату платят вовремя и официально, есть соцпакет, бонусы и премии. Можно расти по карьерной лестнице и участвовать в интересных проектах, а также получать обучение.

Спасибо, что не инвалид, мегафон. Нужен не просто уголок для отдыха с двумя креслами на тысячу человек, а реально комфортное место, где можно расслабиться. А то наш офис напоминает какую-то заброшенную контору начала 2000-х. Нужно установить современное оборудование и по, которое не будет зависать на каждом шагу, потому что это просто бесит.