Отзывы сотрудников · страница 31 из 50Ростелеком

По сути, я соединяла клиентов с монтажниками по телефону. Клиенты, мягко говоря, не всегда были довольны. Когда мою начальницу перевели в другой отдел, на её место поставили девчонку из планового отдела. Она начала сваливать свои косяки на меня на планерках, и в итоге меня уволили.

Мотивация за продажу сим-карт и страховок – всего 25 рублей за штуку, а проезд в метро туда-обратно – 62 рубля. Премии за симки и страховки мы видим раз в полгода, если повезет. С июля 2015 года мотивация за продажу услуг ростелекома упала до критического минимума. Задержки с выплатами премий стали нормой в нашей компании, а планы по продажам увеличили вдвое.

Коллектив попался классный, все друг друга понимали. Мы всегда вместе составляли график, чтобы никому не было обидно. Что касается зарплаты, то она белая, и многое зависит от точки: если ты на хорошей, то и зп нормальная, а если на слабой, то может быть всего 15 тысяч. Хотя я и упомянула о своих недовольствах, я часто вспоминаю свой коллектив и эту компанию с теплотой. Там было так комфортно и уютно, как нигде.

С отпусками всё просто супер. Классный коллектив — это, пожалуй, единственное, что действительно стоит отметить. Я купила годовой абонемент в фитнес-клуб за 6 тысяч, точно не помню. Корпоративы просто огонь, особенно день связи и новый год - шикарно, мастер-классы по фетровым фигуркам, шаржи рисовали, в общем, много интересного. Коллектив - все такие добрые и отзывчивые, я в шоке была в начале.

Раньше доплаты за продажи были маленькими, видимо, чтобы не разориться, но сейчас они стали больше, а вот продаж меньше, так что итоговая доплата все равно мизерная. В итоге зарплата — 10 тысяч (оклад 6500). Начальник говорит, что мы работаем полмесяца, так что и зарплата такая. Премию считают за три месяца, и если ты выполняешь показатели, то в последний месяц начальство может их увеличить. Получить премию – это просто нереально.

Я люблю свою работу, но только если за это нормально платят. Исправить все системные ошибки, наладить работу программы, а претензии обосновывать реально, а не по настроению, каждый месяц по-разному. И, конечно, постараюсь как-то распределить время перерывов, чтобы вечером оставалось больше времени на отдых, хотя бы на 5 минут. ) в рабочее время, это не считается.

Совмещать это с учебой или другой работой довольно сложно(. Начальство — это просто нечто. К ним относятся, если честно, как к рабочей единице, не больше. Твое мнение им, мягко говоря, не особо интересно, особенно когда дело доходит до перевода в другой салон. Из-за нехватки сотрудников график такой, что можно просто выгореть.

Яркий пример – проект «инжир». Требования такие, что продавцам приходится обманывать клиентов, а руководители вообще отстают в развитии. Работать там точно не рекомендую. Надо брать нормальных интервьюеров, а не этих клоунов. Я решил устроиться в эту компанию, заполнил анкету и пришёл на старую деревню к 13:00. Интервьюер мне сразу не понравилась, хотя по телефону голос был приятный. И дело не в том, что она рыжая.

Как они делают свой выбор — загадка. Задают странные вопросы и подшучивают, похоже, что девушка просто выбирает тех, кто ей внешне симпатичен. Читаешь отзывы этих лизоблюдов, и просто смешно становится — они так восхваляют своё болото. Здесь всё требует улучшения. О карьерном росте даже не мечтайте, про нормальную зарплату тоже забудьте. К тому же есть еще бонусная сетка, которая тоже каждый месяц меняется, и ее тоже нужно учить.

Помните, ваши кандидаты — это живая реклама. Пришлось ждать 30 минут, потом менеджер говорит, что она на совещании, и когда вернётся — неизвестно. Я, конечно, уехала домой, потратив время. Следующее собеседование прошло по видеосвязи. Алёна извинилась, что её сотрудники не нашли меня (цитата. Мы пообщались, и она прислала мне тест с двумя заданиями.

Но потом я поняла одну важную вещь: белая зарплата, которая была указана в вакансии, на самом деле — это просто приманка для новых сотрудников. По факту, зарплата чисто сдельная: чем больше продашь, тем больше и заработаешь. В итоге я зря потратила своё время и силы, а за три недели заработала всего 2000 рублей. Я не против критики, понимаю, что могу не подойти, но мой опыт был известен заранее, и все эти вопросы можно было обсудить по телефону. Зачем меня звали, если изначально всё знали о моем прошлом и причинах ухода. Я не скрывала ничего, а на личной встрече меня просто упрекнули в том, что \"\"сбежала\"\". Собеседование началось довольно приятно: рассказали о вакансии, условиях, ответили на вопросы.

Частые переезды офисов из-за смены руководства. В общем, подумываю уйти к частнику за 25 тысяч. Всё нравится, кроме зп, но страшновато уходить, конечно. А 13-3500 – это просто кошмар. \"короче, в кемерово я работала в отделе, который занимался заказами и клиентскими проектами.

Неадекватное руководство, пренебрежение к сотрудникам, нереальные требования, полная разруха в коммуникациях, экономия на самом нужном, низкие зарплаты и прочие проблемы…. Это та компания, где действительно хочется трудиться. Есть свои минусы: рабочее место не совсем удобное. Но это можно понять, ведь компания сейчас переезжает в новое здание, где пока идет ремонт. Короче, у нас тут такая ситуация: увеличили рабочий день и неделю, чтобы бесплатно таскать посылки от picpoint. Эти посылки ещё и грязные, тяжеленные, а за то, что мы их таскаем, дополнительной оплаты не получаем.

И даже корпоративный спорт: в «рубине» есть день, когда только сотрудники могут заниматься. Обучение не только на старте, но и в процессе работы. Постоянные тренинги – я на многих была, и после них результаты реально улучшаются. Есть возможность роста, особенно по зарплате, если ты новичок. Руководители группы – настоящие профи, всегда помогут и поддержат. Первые полгода мне реально нравилось — был азарт, хотелось продавать больше.

Новосибирск: попала в мрф (отдел организации расчетов), тут как у христа за пазухой. Если бы не зарплата в 18 тысяч, даже не думала бы о смене работы. Платят вовремя + квартальные премии 10 тысяч + годовые премии около 16 тысяч (точно не знаю пока) + отпускные 10 тысяч + материальная помощь к отпуску 4-5 тысяч. Соцпакет: 3 дополнительных дня к отпуску из-за инвалидности + 2 дня из-за ненормированного рабочего дня, хотя работаем обычную пятидневку и никогда не задерживались.

В общем, не советую устраиваться сюда, сэкономите свои нервы и время. Первый раз было интересно, но когда мы попали в зал, где нас посадили в круг, я поняла, что это какая-то секта. Вместо нормальных лекций были театральные постановки и унизительные задания. Клиенты не понимают этот язык, и, по сути, мы должны впаривать им тарифы подороже, а они приходят с жалобами на связь и интернет. И когда клиент начинает орать с порога, никакой скрипт не поможет. Постоянные угрозы штрафов за невыполнение плана, бесконечные изменения тарифов, курсы и тесты, за которые тоже штрафуют, плюс тайные покупатели и обязательные скрипты для общения с клиентами.

Мест было на 5 консультантов, но работало всего трое, а некоторые еще дорабатывают, потому что увольняются. Выяснилось, что в марте мегафон сократил сотрудников и теперь, типа, набирает новых. Потому что после стажировки со мной никто не связался. Классная компания, я с таким еще не сталкивался. Никому не советую с ними связываться. И каждые полгода еще уменьшают.

Улучшений, скорее всего, не будет. Не вижу смысла что-то советовать. Пора менять политику компании и направить все ресурсы на улучшение условий труда для сотрудников. Ведь именно продавцы приносят доход, а не офисные работники. Они приходят, нервы треплют, деньги с них вообще не возьмешь, лишь бы что-то подешевле найти. График только на пять дней в неделю с переменными выходными.

Куча тестов, которые нужно делать в рабочее время, и возникает вопрос: когда же работать с клиентами. Постоянно приходят задачи от начальства: то фотоотчеты, то опросы сотрудников, то обзвоны — как будто у нас не хватает работы. Продажи платят только за комплекс, но часто у клиентов просто нет вариантов — все хотят оригинальные аксессуары, а их нет в наличии. То есть, нужно посчитать продажи, заполнить эксель, сделать фотку и отправить в вотсап. А то, что продавцы заняты работой с клиентами, никого не волнует. В итоге, отвлекая их от продаж, пытаются увеличить объемы. В мегафоне, как обычно, сначала делают, а потом думают.

Пришла на второе собеседование. У меня 4 года опыта в торговле, и я не раз была лучшим продавцом. Как они выбирают сотрудников, не совсем понятно — многие кандидаты были вообще без опыта и только что закончили учёбу. В итоге мне написали, что я не подхожу.