
Отзывы сотрудников · страница 13 из 34ДНС Ритейл
Мнения работников ДНС Ритейл — страница 13
Воруют по-страшному "клиенты". Ты должен ещё успевать не только консультировать и продавать, когда в зале, но и быть охранником и если что-то на выходе запищит выбегать из магазина и на улице ловить клиента. Потерянный или украденный товар тоже расписывают на всех из зарплаты. Выводы: компания находится видимо в глубоком кризисе, новые магазины открывать уже не могут по принципу географии, куда дальше.
Итог - проработав в компании почти 5 лет, 4 из них на руководящей должности - 9 ранг, на самом "мертвом" филиале, с горой негативно влияющих факторов на оборот ( от которого так же зависит зп ) - филиал приносил прибыль, хоть и маленькую, но приносил, и клиенты в 90% случаем возвращались именно к нам, так как обслуживание было на высочайшем уровне. За всё время работы единичные негативные отзывы, и то касаемо работы сервисного центра. При моем руководстве была достигнута максимальная лояльность клиентов, именно в нашем магазине. Причина - отказы по претензиям, выданные руководителем сети сервисных центром, который как мне кажется сам не особо понимает кем и где он работает. Ночные работы - да они есть везде, не часто.
Низкий заработок, состоящий из оклада около 11 тыс и премии в зависимости от выполнения общего плана на магазин. Политика работы в компании, для карьерного роста необходимо ездить в ночные перестройки за смешные 200 руб/час. Нет четких целей у руководства, которые постоянно хотят что то переделать в магазине, но никто не задумывается о материальной ответственности, если что то украдут - сумма будет расписана на весь персонал. График - не нормированный, дико-плавающий, если кто то заболел , то тебе придется выйти на работу чтобы помочь магазину.
Зарплата очень низкая, планы заведомо высокие чтобы не платитить денег. В итоге получаешь только оклад. А при увольнение оплатили только часы и отпуск, зато дерёшься за личные продажи с сотрудниками, коллектив тоже не блещет конечно, единственный адекватный сотрудник это управляющая и то не смогла мне ответить на вопрос"почему мне не выплатили деньги". Сто раз подумайте прежде чем устроиться в эту компанию. Ни в коем случае не ходите туда работать.
Старшему смены некогда что то объяснять он занят. Смотрит фильм на компьютере. На все вопросы по организации работы отмахивается. В общем работа для людей которые не хотят зарабатывать и готовы пахать бесплатно. К людям отношение как к стаду баранов. За людей вас тут никто никогда считать не будет.
Девушки-начальницы видят свои идеалы компании и всячески подталкивают к ним сотрудников кнутом. Будьте готовы к тому, что вас будут именно заставлять говорить заученными фразами, всячески поднимать средний чек, выполнять план (который, к слову, зачастую очень завышен), поэтому премий за него вы не получите. Руководство может вас унизить, нахамить. Очень часто именно такого отношения сотрудники не выдерживают и увольняются. Делать в компании нечего, если вы молоды и перспективны, потеряете время, нервы и какое либо желание работать дальше в продажах.
Но я особо по этому поводу не парился, нужно было вникнуть в работу, всему научится. Проработал там полтора месяца. Для нас, для четверых парней что приехали на стажировку снимали 2-х комнатную квартиру в 20-ти минутах ходьбы от магазина. Ну а потом вернулся в свой родной город. Больше никогда там не куплю даже чехла для телефона. Пакет, трудоустройство по тк, высокая зп (ну, эт мне так сказали).
Для начала вашей трудовой деятельности подойдет). Зп вовремя,начальное зп на стажировке 33т при 10 часовом графике с 16 отработанными днями в месяц. Для стажировке я думаю это хорошо. Велеколепное отношение к сотрудникам со стороны директоров,велеколепный,дружный коллектив. Заработная плата по своей отрасли более чем достойная,возможность,а главное помощь в достижении, как личного так и карьерного роста. Всем, кто ищет что то подобное очень рекомендую.
Так что если нужна работа, стоит попробовать поработать и заработать. Желаю всем успехов в поиске работы. Но если тебя выкинут с работы, то рассчитают тебя по белому. Если делать планы( их каждый месяц задирают), то заработная плата. Хороший коллектив работников склада. Выплаты без задержек, молодой коллектив,есть с кем поболтать на обеде, часто устраивают всякие прикольные конкурсы, можно приносить с собой питомцев. Своевременно и в полном объеме оплачивается труд, приятная атмосфера в коллективе и удобно добираться до склада ( прямо у железнодорожной станции).
Карьерный рост будет, если будешь лизать одно место. Занимаешься всем - разгрузка товара, приём, выставление, продажи, приём в сц, общение с проблемниками, сборка компьютеров, установка программ, работа на кассе, даже уборка прилегающей территории, починка любого оборудования в магазине начиная от замены ламп, заканчивая покраской стен, и ремонтом сантехники. При этом постоянно спрашивают за выполнение планов по обороту, продажам симок, услуг, страховок, гарантий, сдачу кассовых, первичных документов, и ещё на нем куча дополнительных задач, которыми просто не хочет заниматься руководство. Другими словами вы делаете работу за нескольких, а платят за одного, а ещё ежемесячно вычитают деньги за недостачу и неправильные ценники. Много но самый главный не достаток это рабство в компании.
Трц в котором открыт наш отдел не однократно делал замечания,но обходилось без штрафов (а зря походу) по такому вот поводу : вечно нужно что то переставить, причем не 2 коробки поменять местами, а целые стелажи, по правилам трц нельзя этого делать в период с 10 до 10 , но им пофигу у вас есть вот время вперед. Распределение труда идет через одно место. 5 раза больше тебя) планы так вообще. Общение между работником и работодателем. Больше лояльности к работнику.
Наплевательское отношение старшего смены к своей работе ячейки адресного хранения заполняются не вовремя. На стажировку поставили к узбеку. Он по русски очень плохо говорит. На вопросы о ротации сроках хранения объяснить ничего не может.
Большинство камер в магазине направлено на сотрудников, откуда за вами будут наблюдать и штрафовать за косяки (например, если в пустом магазине достали телефон). Если смотрящий заметил за вами неподобающее поведение, будьте готовы к тому, что наблюдать за вами он будет чаще, а значит звонков и штрафов от недовольного руководства будет больше. В большинстве магазинов есть подсобное помещение и туалет. Ну, а в тех магазинах, где удобств не предусмотрено, придется есть прямо за кассой.
На этом плюсы заканчиваются. Положительных сторон в работе я не увидел, за месяц, который я отработал. Выплата(частичная)переработок. Все наши админы были грамотными и вполне вписывались в свою должность. Возможность получить выходные в нужное время (в начале месяца). Начинал я работать в екатеринбурге, так называемая стажировка. Это было как раз под новый год, соответственно работы было хоть отбавляй.
От таких шабашек легко можно было 10труб еще сверху делать как бонус, на поесть. Коллектив молодых и веселых ребят. Оформление по тк рф, возможность приобрести товар со скидкой, но необходимо хотя бы 3 месяца проработать. Работа для молодых парней, студентов.
Уволили пока я была на больничном, ещё и штрафанули. Удобное месторасположение склада для ребят живущих в области, ст кучино рядом (горьковское направление) сел на электричку и вперёд, ни пробок тебе, ни опозданий , всегда можешь рассчитать время, от м новокосино ходит корпоративная маршрутка, так что если заранее подумать и пробку на носовихе можно проскочить. По поводу работы на складе, скал тёплый, светлый, порядок соблюдается, адресное хранение, нужно только сообразить как это все работает, как на любой работе для этого нужно время, благо коллектив дружный и ребята в смене всегда помогут, если возникли трудности. Ну, а если тебе не в кайф работать, или просто хочешь похалявить, так система штрафов тебя взбодрит, а иначе наш русский менталитет не пробьёшь.
Даже при перестройке магазина если что-то кто-то сломал, списывают на других тоже, хотя кто-то другой вообще был в это время в другом месте. Просто начальник сказал "решу сам на кого списать". Решил он и на тебя повесить хотя бы за то что ты рядом там стоял, а потом ушёл и не при делах, и видно по камерам на записи что другой чел сломал, уронил, но спишут на всех, кто был рядом. Вместо того, чтобы нанять специалистов днс все делает своими силами, а точнее не своими, а силами сотрудников. Линолеум постелить не вопрос, провести электричество, освещение тоже (только все с нарушениями грубыми по безопасности), камеры видеонаблюдения установить и провести к ним по потолку кабели - замечательно справимся. Железо возить с других филиалов тоже все отлично, за бензин никто платить не будет.
(8+обед) на деле же смены по 12 часов, если нет собраний, заморочек или переноса витрин, а так, в порядке нормы, могут быть и дольше. Вся смена проходит на ногах, да и присаживаться по сути, некуда. В сезон, как мне рассказали опытные сотрудники - пара недель без выходных это запросто. Недостачи товара вычитаются из зарплаты сотрудников поровну. Платят тут, вероятно, относительно неплохо, но зачем мне деньги, если я буду жить на работе. Полный бордак на складе, заходишь как будто в сарай, стоит много коробок, и накапливают мусор из под роллтона и тому подобное.
Задерживались и до двух ночи, кто то вообще ночевал в магазине. Самое противоестественное то, что в глубине склада находился туалет. Плюс ещё фотомагазинчик который к нам не относился пользовался туалетом. На открытии я вообще чуть не поседел. Так как филиал называется "на сибнефтепроводе", то придумали купать посетителей в нефти, за какие то ништяки типо флешки и прочего. Ну, а потом конечно же всех вести в туалет через склад отмываться. Далее в мои обязанности входит разгрузка машины с товаром.
У фирмы днс абсолютно отсутствует бизнес стратегия развития в новом регионе. Постоянные разговоры управляющих о том,что у нас все будет хорошо, похожи на простое зомбирование подсознания. Кадровая политика мало того,что разрушила хорошо отлаженный ,годами сложившийся механизм взаимодействия между работник-начальник, магазин-центральный склад, но и поощряет набор и продвижение не профессионалов, а скорее мало смыслящих в своем деле, беспринципных людей с низкими моральными устоями. Экономия на казалось бы элементарных методах антикраж, приводит к тому,что и без того потерявшие в зарплате люди вынуждены компенсировать стоимость украденных товаров.